CORSI ADDETTO AL RICEVIMENTO - novità

ADDETTO AL RICEVIMENTO - novità

Profilo

Il corso si rivolge a tutti coloro che intendono inserirsi efficacemente nel Front-office di strutture ricettive, alberghiere. Il corso approfondisce tutti gli aspetti legati a questo specifico settore, punto nevralgico dell’organizzazione alberghiera. Negli ultimi anni la clientela richiede sempre più professionalità, specificità dei servizi, cura, comfort e competenza.
Le figure che operano in ambito Front Office, rivestono un importanza strategica per la struttura, pertanto la professionalità, intesa come capacità di relazione, di comunicazione e di vendita di un addetto al Front Office è un vantaggio competitivo determinante per una struttura Alberghiera.
 
 
Argomenti:
 

Organigramma e direzione generale di una struttura ricettiva

I reparti

Legislazione turistica

Sistemi turistici

La figura professionale

Comunicazione

Il Marketing nel turismo

Commercializzazione di una struttura ricettiva

Revenue management M.I.C.E.

Utilizzo gestionale (PMS)

 

 
 

Attestato

Certificato di frequenza al raggiungimento del 90% del monte ore complessivo.
Attestato di Competenza al superamento dell'esame finale, previo raggiungimento monte ore del 90%.
 
 
 
e inoltre otterrai i seguenti attestati GRATUITAMENTE:
 
- Primo Soccorso
- Antincendio
- Sicurezza
- HACCP

Requisiti

Aver compiuto il 18° anno di età

Possesso del diploma di scuola media superiore

Conoscenza lingua inglese A1

Durata

400 ORE di cui:

260 ore di lezioni teorico-pratiche in aula

140 ore di stage presso aziende del settore

24 GENNAIO 2022 - in formula POMERIDIANA con frequenza dal LUNEDI' al VENERDI' dalle ore 14.00 alle ore 18.00. 
 



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